Lo sentimos sinceramente. No guardamos tus datos en servidores, por lo que no podemos restaurarlos por ti.
Crea copias de seguridad periódicamente desde “Copia de Seguridad de iCloud” en la pantalla de ajustes.
Si necesitas recuperar los datos a toda costa y tenías activada la copia de seguridad del propio iPhone con la función “Respaldo en iCloud” (Copia de seguridad de iCloud), es posible que puedas recuperarlos restaurando el dispositivo a ese estado.
Abre la app Configuración (Ajustes), toca tu nombre en la parte superior (cuenta de Apple) y selecciona “iCloud”.
Luego toca la opción de copia de seguridad de iCloud: verás los dispositivos con la copia activada. Si se conserva una copia del iPhone del momento que necesitas, puedes restaurar el dispositivo entero a ese estado a partir de esa copia.
Para ello, borra el iPhone y configúralo de nuevo. Durante la configuración, elige restaurar desde la copia de iCloud y el dispositivo volverá al estado anterior.
Reconfigurar el iPhone lleva tiempo y conlleva riesgos, pero si es imprescindible recuperar los datos, considera esta opción.
Gracias.